KLAR, KOMMUNIKATIV UND KUNDENFREUNDLICH

Der ruhige Pol im Backoffice und draußen im BALTIC VILLAGE für eine perfekte Auszeit von An- bis Abreise.

Ruhig, besonnen und im „Gastgeben“ eine echte Seele – Katharina Galvan ist unsere verlässliche Co-Pilotin in der Betriebsleitung. Wenn Du im BALTIC VILLAGE ankommst, hat sie zuvor dafür gesorgt, dass Du Deine Auszeit in einem perfekt hergerichteten Haus startest. Denn sie checkt noch einmal alles, bevor Du bei uns eintriffst. Außerdem hat sie organisiert, dass die Smart-Services bereitstehen, die Du vorab gebucht hast.

Vorsorge für den perfekten Start in den Urlaub

Zwischendurch kannst Du Katharina überall treffen. Dabei hat sie immer ein offenes Ohr für Dich und hilft bei allem, was Deinen Urlaub noch ein Stück angenehmer macht. Kurz vor der Abreise kannst Du Katharina auf jeden Fall noch einmal treffen. Dann hat sie im Büro den gesamten Papierkram erledigt, zum Beispiel in Sachen Finanzen und Meldescheinen. Anschließend kommt sie zu Deinem Haus und verabschiedet Dich. Dabei kannst Du ihr gern erzählen, wie es Dir bei uns gefallen hat und ob alles in Ordnung war.

Gästebetreuung mit Erfahrung

Mit ihrer netten, kommunikativen Art ist Katharina immer eine angenehme Gesprächspartnerin, die über einen riesigen Erfahrungsschatz im Umgang mit Gästen und Kunden verfügt. Denn bevor sie 2020 aus gesundheitlichen Gründen ihr Leben komplett verändert hat und von Gießen an die Ostsee nach Klein Waabs gezogen ist, hat sie immer viel mit Menschen zu tun gehabt.

Vom Tourismus in die Parfümerie

So ist sie direkt nach ihrer Ausbildung zur Bürokauffrau in die Tourismusbranche gewechselt. Nach Stationen als Reiseleiterin auf Mallorca und Animateurin in der Türkei kam sie Ende der 90er Jahre wieder fest nach Deutschland zurück. Sie bekam zwei Kinder, die inzwischen selbst erwachsen sind. Gleichzeitig startete sie beruflich in eine neue Karriere und begann in einer Parfümerie zu arbeiten. Dieser Branche blieb sie bis in das Jahr 2023 treu.

Back to the roots – zurück zu den Wurzeln

Dann wurde ihr klar, dass sie sich beruflich neu orientieren musste. Als Alternative kamen ihr wieder ihre Wurzeln in den Sinn. So schaute sie sich nach Jobs in der Tourismusbranche in ihrer neuen Heimat an der Ostsee um. Per Anzeige wurde sie auf das BALTIC VILLAGE aufmerksam, bewarb sich und bekam den Job. Jetzt bildet sie gemeinsam mit Rebecca unser Tandem für die Betriebsleitung und die Gästebetreuung. Hier kann sie ihre Qualitäten und Erfahrung als Gastgeberin wunderbar einbringen.

Ruhe genießen an Strand und Meer

Privat genießt Katharina die Ruhe und das Meer rund um Klein Waabs. Auch wenn es mit den Nordlichtern etwas langsamer vorangeht als mit den offenen und herzlichen Hessen, macht sie stetig neue Bekanntschaften. Regelmäßig kommt ihre dreijährige Enkelin zu Besuch, mit der sie die Zeit an Meer und Strand ausgiebig genießt. Und wenn ihr bei all der Ruhe mal der Sinn nach etwas Trubel steht, dann fährt sie mit ihrem Partner, der gemeinsam mit ihr aus Hessen nach Schleswig-Holstein gezogen ist, kurzerhand in die große Stadt, nach Hamburg.

„Alles richtig gemacht“

Den Schritt in den hohen Norden empfindet sie nach wie vor als goldrichtig: „Wenn ich von der Arbeit am Wasser entlang nach Hause fahre, dann weiß ich: Ich habe alles richtig gemacht. Ich liebe die Region und vor allem das Meer und die Ruhe.“ Schließlich sei es ein Privileg, dort arbeiten zu können, wo andere Urlaub machen.